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탑승수속서비스

업무현장

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직원인터뷰

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· 탑승수속파트 한아름 사원

본인과 담당업무를 소개한다면?

여행을 시작하시는 고객이 공항에 나오셔서 처음으로 접하는 곳이 바로 제가 근무하는 카운터입니다. 제가 하는 업무는 승객이 여행을 하시는 데 필요한 서류를 제대로 갖추었는지 확인해 드리고 원하시는 좌석을 배정하는 일과 여행 중 맡기시는 수하물을 접수하는 일이 주된 일입니다.

카운터파트를 선택한 이유는?

하루에서 적게는 수 십 명 많게는 백 여명의 승객을 수속하는 업무이다 보니, 매일 새로운 사람들과 인사 나누고 대화할 수 있다는 매력이 이 일에 빠져들게 했던 힘인 것 같습니다. 같은 일을 하지만 지루하지 않고, 또 제 스스로도 항상 새로운 모습으로 승객을 맞이하고픈 욕심이 생겨 선택하게 되었습니다.

지원자들에게 당부하고 싶은 말은?

에이핑크나 2am 같은 멋진 연예인을 수속하기도 하고, 국가대표 축구선수들을 수속하기도 했지만, 특별한 손님을 만나는 즐거움도 있지만, 그 보다 항상 모든 한 분 한 분 모두가 즐겁게 웃으며 여행을 출발하실 수 있도록 준비해드리는 것 자체가 큰 즐거움으로 다가옵니다. 제가 드린 탑승권을 받아 들고 설레어 하는 승객의 발걸음을 볼 떄면 저도 모르게 미소가 절로 나오고, 그 때까지 쌓였던 피로도 싹 풀리는 기분입니다.